私が考えたサービスは、携帯電話やスマートフォンから110番通報したときに、その機器のカメラ機能が作動し、警察側に映像がLIVEでうつし出されるというものです。このサービスによって、事件・事故の状況を警察がすぐに把握することができるし、事件解決につながる証拠（犯人など）がうつる可能性もあります。そして、なによりも私が一番に考えたのは、不審者が出た際に被害者の安心感が大きくなるということです。不審者がその機能のことを知っていたら、うつってしまわないように逃げて被害が減ります。また、犯人がうつれば早い逮捕にも繋がるからです。私は、ぜひこの新しいサービスができてほしいです。

選考理由：
事件や事故に巻き込まれたとき、冷静に対処できる人がどのくらいいるでしょうか。自分の場所を伝える、何がおきたのか5W1Hで整理して語る、いつもなら難なくできるこうしたことも、気が動転している中でスムーズにこなせるかと聞かれれば、ほとんどの人が自信がないと答えるでしょう。受賞アイデアは、そんなとき、多くの人が所有する携帯電話やスマートフォンのカメラ機能を用いて、警察に映像で状況を知らせることができるというサービスです。先端的なIT機器を活かし、安全安心といった人間の根源的なニーズを解決する素晴らしいアイデアだと評価されました。高齢者の方々や、観光で訪れた日本語を話せない外国人の方々にとっても心強いサービスとなりそうで、大きな可能性を感じます。

　以前、学校で使うコンパスが家になくてコンビニに買いに行ったら売っていなくて、何軒かのコンビニを回ったことがありました。それぞれのコンビニごとに取り扱っている商品が違うので、お店に行ってみないとわからないのは不便なので、パソコンやスマートフォンから取り扱いがあるかを調べられたら便利だと思います。特に旅行先や、急いでいる時は非常に助かるサービスだと思います。

選考理由：
コンビニエンスストアで手に入るモノは数あれど、近所の店舗が必ずその商品を扱っているとは限りません。欲しいモノが本当に品揃えされているのか、事前に調べることができれば、お客様にとって便利なだけでなく、ニーズを把握できるという意味では、店舗側にもメリットがあると考えられます。同様のアイデアが複数ありましたが、最も具体的な提案となっていました。

　コンビニで作られている商品を自分で作ってみたいと思い、また自分で作った商品ならより美味しく感じると思ったからです。 また、そのような体験からコンビニで働きたい人が増えればいいなと思い、このサービスを提案します。

選考理由：
ＥＣの増加やデジタル化が進む中で、今後の店頭小売はいかに「楽しんで買ってもらうか」など買うまでのプロセス考えていく必要があります。また加工体験に留まらず「セルフ販売」の要素を多くすれば店舗のオペレーション負荷軽減につながる可能性があります。

　「サービス創造大賞2014」の一般課題部門、企業課題部門の大賞、準大賞、優秀賞、高校賞を慎重に審査させていただき決定しました。受賞された皆さん、おめでとうございます。また今回、応募いただきましたすべての方々に御礼申し上げます。
今回の「サービス創造大賞2014」では、一般課題部門「あったらいいな、こんなサービス」と、サービス創造学部の公式サポーター企業である株式会社サークルKサンクス、ミニストップ株式会社の協力を得て実現した企業課題部門「あったらいいな、コンビニのこんなサービス」、それぞれのアイデアを募集しました。その結果、全国から3,976件のご応募をいただきました。これは、昨年度の2,752件を大幅に超える数でした。このように年々、サービス創造に関心を持っていただける方が増えていることを、関係者一同うれしく思います。
応募いただいた方々には、例年通り、高校単位でのご応募をいただいた高校生、他大学・当大学の大学生、加えて、一般の方々も多数含まれていました。また、昨年との比較で、企業課題部門の応募数の伸びが一般課題部門の伸びより大きく、1,686件のご応募をいただきました。このことからも、多くの方々にとってコンビニエンスストアがいかに身近で、日々の便利さを提供してくれる重要な拠点として位置づけられているかがうかがい知れます。
応募いただいたアイデアは、人を思いやる心にあふれた素敵なサービスばかりでした。審査をさせていただいた学部担当者は、一つひとつ応募作品をワクワクする気持ちで読ませていただき、刺激的な時間を過ごさせていただきました。ご協力くださった「公式サポーター企業（現在54社）」の皆さまも、関心をもってお読みいただけたのではないかと推察します。
サービスは、快適さ、利便さ、感動、安心安全などを提供すること。サービスを創造することは、個人ばかりでなく、企業、社会を豊かにすることを意味します。応募いただきました皆様は、これからの日本や世界を豊かにする原動力です。私達も、サービス創造の研究や教育を通じて、よりクオリティの高いサービス創造を探求し続けます。
皆様が「サービス創造」溢れる生活と仕事を楽しまれるよう心より祈念しています。