学部長の吉田優治です。

学費を自分でバイトして稼いでいる学生たくさんいます。
大学続けるために深夜のアルバイトをしている学生もいます。

学生たちの頑張りに応えられる学習の機会を提供しなければと思います。

学部長の吉田優治です。

6月6日（土）、船橋アリーナで県民の日「葛南バスケットボールフェスタ～千葉ジェッツとバスケを楽しもう」が行われました。参加者は約1000名。学部の学生オフィシャルプロジェクトのひとつ「千葉ジェッツプロジェクト」の学生たちも企画・運営でこのフェスタに参加しました。下の写真は、同プロジェクトを指導している蒔平ゆき特命講師（千葉ジェッツ執行役員）と記念写真です。

 学生代表の高梨愛子さんによれば、「私たち千葉ジェッツプロジェクトは、イベントの企画・運営を行いました。イベントに来た人たちにバスケ観戦の魅力を体験してもらうということを目的に、千葉ジェッツ選手同士の3on3大会を実施、そして応援しやすいように事前に応援する際に使用するメッセージ用紙を配布するなど、様々な工夫をして試合中の応援を楽しんでもらいました。はじめは戸惑う人もいるなか、最後には会場に来てくださったほとんどの方が応援用のメッセージ用紙を持って、応援してくださいました。それは自分たちの考えてきたものが、現実となった瞬間でした。この瞬間から感動もありましたが、様々な反省点も同時にみつかりました。今回の企画を通じてしっかりと学び、次のイベントでは来てくださった皆様がもっとワクワクドキドキ楽しめるものをつくっていきたいと思います。」　下の写真は学生たちが提案した千葉ジェッツ選手による３on３の選手組み合わせです。

蒔平ゆき特命講師は、「今回の千葉ジェッツプロジェクトと県民の日イベントのコラボは、千葉県の葛南地域振興事務所の方が千葉商科大学千葉ジェッツプロジェクトの取り組みに感動されて、是非一緒にやってほしいと依頼をいただいたことにはじまります。県からの依頼をいただいちゃうなんてすごいこと！サービス創造学部千葉ジェッツプロジェクトの腕の見せどころです。今回はイベント企画はもちろん、Facebookとの連動も意識して進めました。一歩ずつ着実に進んで、来場されたお客様にも盛り上がって楽しんでいただき、ひとつ自分たちの力を現実の場で試せた素敵な機会でした。でもまだ当日が終わっただけで、アフターフォローも含めて企画をやりきるまでが勝負。気を抜かないで突っ走ります。そしてさらなる爆発力で秋の千葉ジェッツ公式戦ではまたお客様をわくわくさせちゃいます。実現させないとただの妄想ですが、かといってスムーズに実現できそうなスマートな企画でなく、実現できないかもしれない面白いことを実現させてみせる、それが千葉ジェッツプロジェクトです！皆さん、お楽しみに！」

「千葉ジェッツプロジェクト」に参加する学生たちは、活動を通じて多くのことを学んでいます。

学部長の吉田優治です。

「日本語で学ぶサービス創造国際交流セミナー」参加者募集のご案内

サービス創造学部では、本学部学生と中国、韓国、台湾の大学で日本語を学習している学生間の国際交流を目的とした「日本語で学ぶサービス創造国際交流セミナー」を開催します。当セミナーでは、外国人学生との交流を中心に、公式サポーター企業からの講義や東京観光の参加、合宿所での宿泊等、参加者と寝食を共にし、日本語を通じて異文化の学生と交流することができます。

１.セミナーテーマ：『学生が創造する東京観光』

２.内容：本年度は「学生が創造する東京観光」をテーマにセミナーを開催いたします。開催に際しましては、公式サポーター企業51社の中から、観光業や宿泊業に携わる企業（JTB、HISなどの中から複数社を予定）にご協力をいただき、日本における観光サービスや日系企業のホスピタリティー精神について日本語で学習していきます。セミナーにおきましては、公式サポーター企業や本学部教員による基礎的な講義や解説を行った後、国籍をまたいで編成されたグループによるディスカッションを進め、先進的な観光サービスの創造を目指します。学生や大学教員とだけでなく、企業と交流する機会を提供し、グローバルなキャリア意識の醸成にも役立つと考えています。

３.研修地：千葉商科大学　＜市川市国府台1-3-1＞

４.主催：千葉商科大学サービス創造学部

５.募集人数：サービス創造学部学生20名　（外国人学生35名）

６.参加資格：国際交流に興味がある者（英語、中国語、韓国語等はできなくても構いません。日本語での交流が基本です。）

７.日程：2012年8月27日（月)～8月30日（木）の3泊4日

８．研修費用：22,000円（8/27の集合時に納金）

宿泊費（千葉商科大学合宿所泊）：1500円（500円×3日間）

布団代：1,500円（500円×3日間）

東京ツアー参加費：10,000円

食費：9,000円（セミナー中提供される食事及びウェルカムパーティ代として）

＜研修費用に含まれないもので、各自が負担する費用＞国内での移動交通費、諸費用

９.お問い合わせ先：サービス創造セクション

１０．説明会開催日：6月26日（火）昼休み（12:20～13:00）、1211教室

学部長の吉田優治です。

サービス創造学部の学生たちが中心になって今年初めに立ち上げた大学初のチアリーダー「glitter’s」。

今日から念願の新ユニフォームを着用。全員輝いています。

今週末の土曜日は体育会野球部のOB会、日曜日は同窓会茨城県支部総会（水戸）に出動です。

glitter’sのメンバー全員、千葉商科大学を輝く笑顔とチアダンスで盛り上げます。

学部長の吉田優治です。

学部内の情報交換・情報共有を促進したいという学生たちと話し合い立ち上げたfacebookグループ「サービス創造学部CLUB」では、連日活発なコミュニケーションが交わされ、下記のような幾つもの新しい動きが出てきました。同CLUBの登録メンバーは現在180名。CLUB登録を希望する学部生、教職員、特別ゲストがグループ登録メンバーです。

★「CUCウェディング」：既存の結婚式にとらわれない、結婚式を企画運営。たとえば思い出の教室で結婚式。昼休みの学生たちに祝福されての平日キャンパス結婚式。資金がない若い人カップル支援の結婚式。二人の幸せをさらに大きくします。

★「震災復興チャリティーダンスナイト2012」：学部内のダンスフリークとその所属ダンスチーム、大学初のチアリーダーglitter’s、さらに高校生ダンスチームを招待してのダンスParty。将来的には高校生・中学生へのダンスクラス開講も検討中。

★「テストマーケティング企画」：学生対象のマーケティング調査を企業と共同で企画実施。

どれも今年度のオフィシャルプロジェクトではありませんが、どれもワクワクする企画です。下の写真は、図書館2階に新設された学生ミーティングルームを使っての「CUCウエディング」初会合の様子です。すでに今秋に大学キャンパスで結婚式を挙げたいCLUB特別ゲストの方からの正式申し込みもあり、学生たちは真剣です。

 「震災復興チャリティーダンスナイト2012」もTV出演経験者や全国的なダンスバトルで知られたチームに入る学生が集まり話し合いをスタート。前期試験明けの7月下旬の開催をめざしています。facebook「サービス創造学部CLUB」では、学生相互の自己紹介、さらにどんなチャリティーダンスナイトにするかなどの意見出しが行われています。いい感じです。

「テストマーケティング企画」の学生たちは、自分たちにどんな知識が不足しているのか、どの企業と連携してテストマーケティングを共同実施しようか、学部教員たちにどんな協力をお願いできるのかなど活発な話し合いを続けています。

こうした学生グループへの参加申し込みも「サービス創造学部CLUB」で行われるなど、SNS世代の学生たちが、SNSを活用して「活動から学ぶ」を推進しています。学生たちが自主的にこうした活動を学部教員としてたいへんうれしく思います。学部開設4年目を迎え、1～4年までの学生800名がそろったことも大きく影響しているように思います。学生たちの動きを見ていると、「天井をぶち破って成長するんだぞ」と叫びたくなります。産業界はこうした学生たちを待っています。

これらの動きとは別に、今年度の学部オフィシャルプロジェクトである「千葉ジェッツ・プロジェクト」、「エンターテイメント・プロジェクト」、「旅行プロジェクト」、「千葉ロッテ・プロジェクト」、「パーティー・プロジェクト」、「キャラクター・プロジェクト」も、それぞれテーマを持って活動中です。また井上ゼミを中心とする学生たちのウエディングファッションショー「Our Wedding」も6月30日開催をめざして準備の真っ最中です。

サービス創造学部には、こうした「活動から学ぶ」機会が数えきれないほど。学生たちは、これらプロジェクトの活動に参加して燃えています。彼らが、きらきら輝く「サービス創造人」に成長すると信じています。

学部長の吉田優治です。

2週連続して横浜阪東橋駅近くの三吉演芸場で生まれて初めて大衆演劇を観ました。1部が演劇、2部が歌謡演舞ショー。結構、ハマってしまいました。観客と舞台の距離が近く、迫力ある演技を肌で感じます。座長が一族を引き連れご当地で公演する昔ながらのスタイルに、忘れかけていた家族の絆を感じさせてくれます。弁当も飲み物も持ち込みOK。写真だってとりたい放題。何よりいいのは、若い役者たちの芸がしっかりしていること。座長の父親に幼いころから仕込まれた歌や踊りの芸は確かです。

サービス創造学部の学部長として大衆演劇に魅せられたのは、若い役者たちの確かな演技、ひたむきな努力、旺盛なサービス精神。

先週の「南條一座」は、若座長「龍美麗」の気迫、繊細さ、美しさ、目の動き、ユーモアが絶品。23歳にしてオーラが出まくり。客席を縦横無尽に飛びまわる姿は圧倒的な迫力です。弟の「南條景虎」も負けず劣らずの役者です。当日の出し物は、大岡越前ストーリー。流罪を大岡に言い渡された罪人ガルシアが脱獄し大岡を殺害に来るというもの。ガルシアの境遇に心を痛めた大岡人情物語。わかりやすさの中にも、現代を批判する視点をしっかり織り込んでいました。

昨日の「劇団花車」は、姫京之助と息子3人が中心の北九州からの一座。若座長「姫錦之助」の演じる番場の忠太郎「瞼の母」のお芝居は、生き別れた母親を探す忠太郎に観客全員すすり泣き。渾身の演技。16歳の3男が演じる女形の目の動き、妖艶です。最後の太鼓ショーも圧巻。

「本当に来場いただきありがとうございます」という気持ちが全身で表現されているんです。「高いところからではございますが」と言いながら舞台に正座して、観客と目線を合わせる努力に心打たれます。客席をまわって全員と握手をします。握手をした手に役者の残り香。計算しつくされています。

いつからかお芝居も歌謡も、芸術として見せるビジネスが登場してきた状況があるけれど、下町のお客さんを相手にする大衆演劇はサービス精神満点、おもてなしの心MAXのサービス創造活動です。毎日演目が違うんです。昼の部、夜の部の演目さえ違うんです。毎日、そして昼も夜もご来場くださいというシステム。

これで入場料2200円。出口には座長はじめ役者たちが勢ぞろい。一人一人に声をかけ、目を見て気持ちのこもった握手をしてお客様を送り出します。サービス創造を研究する私は完全にノックアウト状態で三吉演芸場を後にします。

こんなサービス受けたことありません。大衆演劇から学べます。

学部長の吉田優治です。

中国、台湾、韓国などの大学を訪問すると日本語を学ぶ多くの学生に出合います。たとえば今年２月に旅行プロジェクト企画の台湾ツアーで訪問した淡江大学には、外国語学部「日本語系」という日本語学科があり、約１５００名の学生が在籍。日本への関心も高く、リアルな日本企業について知りたいニーズはかなりのもの。一方、サービス創造学部の学生には国境を越えた人々と積極的に交流して、グローバルな視野や発想を獲得してもらいたいと願ってきました。

そこで考えました。

サービス創造学部は、「海外で日本語を学んでいる学生」と「サービス創造学部生」を対象に８月２７日から３０日まで、本学で「日本語で学ぶサービス創造国際交流セミナー」を開講します。セミナーでは、リアルな日本を理解していただくために公式サポター企業にもご協力いただく予定です。

今年のテーマは、「学生が創造する東京ツアー」です。セミナーでは、東京ツアーの実体験、公式サポーター企業によるレクチャー、各国学生による新しい東京ツアー創造のディスカッション、企業への提案など充実したプログラム。国籍の異なる学生たちによる大学合宿所での３泊４日共同生活もも貴重な異文化交流体験になるはず。外国からのインバウンド観光客を増大させたい日本政府や観光関連企業にとっても興味あるセミナーになるでしょう。

現在、セミナー・タスクフォースが、国際交流センターを通じて各国大学と連絡を取り合い、公式サポーター企業との協議を行っています。海外大学からの問い合わせも相次いでいます。学部内での募集は後日連絡予定です。

この国際交流セミナーは、「日本のサービスを変える」「世界のサービスを変える」サービス創造学部の戦略的プログラムです。夏８月のセミナーに目を輝かせて参集する各国学生たちに会えるのを今から楽しみにしています。

学部長の吉田優治です。

５月１０日、facebookに新グループ「サービス創造学部CLUB」を立ち上げました。登録資格は、学部の学生＆教職員。現在、登録メンバーは約１７０名。先日行われた学部長招待「Dean’s Saturday Invitaion」のゲストスピーカーも特別メンバーとして参加していただいています。公開レベルはfacebook非公開です。

この「サービス創造学部CLUB」は、学部内のコミュニケーションを活性化したいと学部長に別々に申し出てきた学部生３名（渡辺、小田、山田）と学部長が開設したSNS活用の学部内コミュニケーションの場です。管理人は学生３名と学部長の４名。学部公認ではありませんが５月１０日にスタートして以降、わずか３週間あまりの期間で、期待以上の活発なコミュニケーションが行われています。

当初は、メンバー間の自己紹介が続きましたが、５月２４日、荒木重雄特命教授が「事業創造企画」提案を学生に呼びかけて以降、学生、教員が入り乱れて多様なアイディアが提案・議論され、学生がプロジェクトとして取り組みたい、メンバーを集めたいという展開にまで発展。たとえば荒木教授は、公式サポーター企業を対象にした「テストマーケティング企画事業」を提案。３年の高梨さんは、学生が公式サポーター企業を招待して意見交換する「サービス創造パーティー」、「プロジェクト代表者会議」を、同じく３年生の堀江君は、「サイクリング・ツアー企画」を提案。私は、「韓国キムチツアー」、「サービス創造BANK」、「サービス創造横丁」、「サービス創造商社」、「公式サポーター・パースン」、「CUCブライダル」などを矢継ぎ早に提案。毎日、毎時間、アイディアあふれるコミュニケーションが展開されています。昨夜、２年生の野邊亜弓さんから「サービス創造CLUB」に以下のような投稿がありました。

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そこで、このプロジェクトに参加して頂ける方を募集します。1からのスタートとなりますが少しでも興味があればコメントか、メッセージを下さい。現在でている内容についてはこのサービス創造学部CLUBの「CUCブライダル」案を見て頂ければと思います。よろしくお願いします！

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私が提案した「CUCブライダル」は、学生がプロジューサーになって大学キャンパスで結婚式を企画しようというもの。たとえば、思い出の教室での結婚式、二人だけの平日昼休みキャンパス結婚式、テニスコート結婚式、図書館結婚式、公式サポーター企業活用の結婚式など既存の結婚式や披露宴の枠を超えて、サービス創造マインドで自由に発想しようというもの。驚いたことに、先日の「Dean’s Saturday Invitation」にご参加いただいたゲストから、今秋に大学キャンパスで結婚式を挙げたいと正式な申し出もありました。

さらに荒木特命教授提案の「テストマーケティング企画事業」に取り組みたいという学生も名乗りを上げています。学部開設４年目を迎えたサービス創造学部から、サービス創造に関する多様なアイディアが湧きだし始めました。そしてVision&Paｓsionを持った学生たちも動き出しました。サービス創造学部、凄いことになってきました。

「サービス創造学部CLUB」登録を希望する学生＆教職員は、facebookに各自で登録後、以下のURLからグループ登録申請してください。学生管理人3名（渡辺、小田、山田）が登録承認をさせていただきます。サービス創造しませんか。申し訳ありませんが参加資格は学部の学生・教員です。

http://www.facebook.com/groups/352261834828646/

学部長の吉田優治です。

先週、こんなメッセージをfacebookを通じて受け取りました。

「吉田優治教授　こんばんは。千葉商科大学キッズ大学第１期に参加させていただいた、外村康一郎と申します。現在、高校３年生になります。あの頃は小学校中学年でしたが初めて体験する大学キャンパス、加藤寛学長のマクドナルドを通しての経済の講義、またキッズビジネスタウン、テニス等々は本当に楽しい思い出です。ありがとうございました。いつか吉田教授とお会いして楽しいお話を聞かせて頂きたいです。」(本転載は外村君承認済み) 

アッ、キッズ大学を妹さんと受講していた外村君だ。突然のことでびっくりしましたが、うれしくて、うれしくて。下は当時のキッズ大学チラシです。

私がエクステンション委員会（現・地域連携ネットワークセンター）の初代委員長をしていた２００２年、小学生対象のキッズ大学をスタートさせました。大学の教育資源を地域の小学生たちに提供したい。フロリダやボストンの大学が、地域の子供たちに多様な教育的プログラムを提供していることを在外研究期間中に知り、「キッズ大学」という名前の小学生対象プログラムを千葉商科大学に導入しました。あれは１０年以上前のことだったんですね。

当時は二人の息子が小学生であったことから、保護者の視点からプログラムづくりに努力したつもりです。「テニススクール」、「ビジネススクール」、各種の仕事を教える「プロフェッショナルスクール」、「英会話スクール」、「フランス家庭料理を学ぶスクール」、「なんでも勉強しちゃうぞスクール」、「ファッションスクール」、「コンサートを企画しちゃおうスクール」、「商店街に出店しちゃおうスクール」など多彩なプログラムを夏休み、春休みに開講しました。現在もキッズ大学は、地域の方々に好評です。毎年２月開催の「キッズタウンいちかわ」はキッズ大学ビジネススクールが発展し、全国からの視察団を迎えるまでの大きなイベントに成長しました。サービス創造学部の設計にあたっても、キッズ大学の経験を随所で活かしました。

キッズ大学を受講してくれた外村康一郎君の成長した姿に接したい。近く、学部長室で外村君に会う予定です。

サがつくひらめき、10万円。

NEW!
新たな部門と賞を設置!

応募要領

• 課　　　題: 【一般課題部門】「あったらいいな、こんなサービス」
  　　　　　　NEW!【企業課題部門】「あったらいいな、こんな冠婚葬祭サービス」
• 募集期間 : 2012年7月1日(日)～2012年10月31日(水)
• 応募資格 : どなたでも応募可
• 応募方法 : パソコンや携帯電話からサービス創造大賞2012Webページ上の応募フォームより応募してください。(7月1日より本ページ上に応募フォームを設置します。)字数は300字以内とします。(図表を付ける場合にはFAXもしくは郵送でも可。氏名(フリガナ)、〒住所、連絡先、学生は学校名、学年を明記。)
  ＊未発表アイデアに限ります。
  (注)応募アイデアなどから一部抜粋し、Webなどに掲載させていただくことがあります。

NEW!
【企業課題部門】: 大賞(1点) 奨学金10万円
準大賞(2点) 奨学金５万円

【両部門共通】: 優秀賞(5点) 公式サポーター企業の商品券等2万円相当
高校賞(10点) 公式サポーター企業の商品券等1万円相当
(※高校を通じて50件以上の応募があった場合に各高校内で1名選定)