学部長の吉田優治です。
昨日、政策情報学部の創立10周年記念式典と祝賀パーティーが関係者を集め盛大に開催されました。学部設立当時の学長で、政策情報学部の生みの親でもある加藤寛前学長も参加されました。島田晴雄学長、宮崎緑学部長のスピーチに続き、同学部の卒業生3名が出席し、元気に活躍している様子を報告してくれました。
新しい学部を創設するには、大きなエネルギーと多くの人々の協力が不可欠です。政策情報学部の10年間の頑張りに想いを馳せ,これからの10年間のさらなる発展を願いました。
サービス創造学部は、企画構想2年、開設2年目の生まれたばかりの学部です。本日の式典に参加し、10年、20年先のサービス創造学部の進化する姿を思い描きました。
やるぞ。
学部長の吉田優治です。
さわやかな気候です。私が一番好きな季節です。
公式サポーター企業４１社の方々にご協力いただき、「サービス創造入門（仕事刺激クラス）」、「企業セミナー」、「業界セミナー」のゲストスピーカーとして実践についての講義をしていただいています。その方々の顔写真を、学部オフィス前に掲示させていただいています。その写真を見ながら、学生たちが写真ボードの前でゲストスピーカーの方々のお話について話している光景をしばしば見ることができます。
気がかりなのは、ゲストスピーカーの方々に、お忙しい時間を割いて大学までお越しいただくこと。直接対面してお話をお聞きするのが一番ですが、急なビジネスのお仕事が入ったのに、無理して大学に来てくださること。
そこで考えたのが、TV会議システムを導入することで、ゲストスピーカーの皆さんが職場に居ながらお話いただけないかということ。時には、複数の公式サポーター企業やゲストスピーカーをつなげば、ダイナミックな授業が実現できそうです。もちろん、学生や教員との双方向型のコミュニケーションもOK。公式サポーター企業と連携した「学部オフィシャルプロジェクト」でも活用できそうです。また、海外の大学や教育機関、企業ともつながれば、学術交流も容易になるでしょう。海外滞在中の教員が講義をすることだって可能になるかも。
まだ学部長の個人的なアイディアですが、学部の教職員に相談してみようと思います。費用も昔ほどかからなくなったようですので、導入できるかも。
学部長の吉田優治です。
サービス創造学部は、「本気で外国語を習得したくなったときが、高い学習効果を期待できるとき」と考えています。自分の学生時代の経験も踏まえて考えれば、外国語の講義は、学生にとって「必修科目だから受講する、卒業要件単位だから単位取得のために頑張る」というのが一般的。定期試験に合格して、単位が取れればそれで終わり。教育方法にも課題があるのだろうけれど、学生たちがこんな態度で外国語学習を進めても、高い学習効果を期待するのはかなり困難です。
公式サポーター企業からのゲストスピーカーの話を毎週シャワーのように浴び続け、「ニュース解説クラス」で社会的な出来事を理解し、学部オフィシャルプロジェクトに参加して活動から学び、さらにさまざまな学問から学ぶプロセスで、「外国の人たちと交流したい・話がしたい」、「外国のことをもっと知りたい」、「海外で活躍したい」という意識が学生たちにきっと醸成されるはず。サービス創造学部は、そのタイミングを逃さず、外国語を習得するための機会と場を学生たちに提供します。
選択科目の英語や中国語のクラスとは別に、１０：４０の学部講義開始前のモーニングクラスには、「Kevin’s Aloha Cafe」、「上海チャイニーズカフェ」を開店中です。このカフェ（有料プログラム）では、ハワイ出身のKevin特命講師や上海出身の施 敏客員講師が、コーヒーや中国茶、ドーナッツや飲茶を一緒に楽しみながら外国語と同時に、各国の産業・歴史・文化・習慣などを教えています。参加している学生からは，かなりの好評を得ています。大学における新しい外国語習得のスタイルです。今後、外国語習得を希望する学生が増えることが予想されますので、学部では外国語習得のための機会と場をどのように提供するのさらに検討を進めています。いつでも学べるＥ－ラーニングシステムの活用も一つの選択肢でしょう。
「本気で学びたくなったときが、最高の学習効果を期待できるとき」。サービス創造学部は、すべての教育において、学生が夢や目的を実現することに本気になったときに、本気で経験できたり、本気で学習できる機会や場を提供します。一人でも多くの学生が「本気で外国語を習得したい」と教員や学部オフィスに相談に来る日を待っています。
学部長の吉田優治です。
10年前にボストンで在外研究を行っていた時、しばしば週末になると、大学キャンパスの芝生の上で清潔そうなまっ白いクロスをかけたテーブルを中心に20数名の半ズボン姿の学生たち（主に大学院生）とその家族たちが集まり、ワイン、ビール、チーズ、ピザなどでウイークエンドパーティーを開いているのよく見かけました。パーティーの準備は大学ダイニングのケータリングサービスが行い、近くのバークリー音楽学院に依頼して派遣されたジャズ、フュージョン、サルサ、ボサノバなどのユニットが心地よい音楽を響かせていました。素敵な光景でした。
私の家族の住むアパートメントでは、毎月のようにロビー奥のパーティールームを借りきって子どもたちの誕生日会が行われ、わが家族も招待状をもらって何度も参加させてもらいました。そこでもクラシックからロックまでさまざまなジャンルの音楽ユニットがその場の雰囲気を盛り上げてくれていました。マジシャンやピエロのパフォーマンスを楽しむこともありました。
息子たちの誕生日会の1週間前、マサチューセッツ・ミュージック・インスティチュート（マサチューセッツ音楽大学）のパフォーマンス受付窓口に依頼して、バイオリニストと伴奏のピアニストを派遣してもらいました。バイオリニストはその前年にニューヨーク・マンハッタンのカーネギーホールで開催されたロシアン・バイオリン・コンテストで優勝した大学院生、ピアニストはハーバード大学大学院でピアノを学んでいる現職弁護士でした。1時間たっぷり素敵な演奏を聞かせてくれて謝金は200ドル。忘れられない素晴らしい経験でした。
そんな経験もあり、帰国後、エクステンション委員会委員として「ストリートミュージシャンの夢舞台」や「CUCサマージャズ」を企画しました。現在、サービス創造学部のオフィシャルプログラムのひとつ「音楽プロジェクト」を担当しているのもそんな経緯と無関係ではありません。
このGW中、わが家に親しい夫婦が4組集まり、応援するミューシャンの歌を聴きながら、応援する若い料理人のつくった料理を楽しむパーティーを開きました。ハーバード・ビジネス・スクールの「ウィークエンド・パーティー」、アパートメントでの「音楽コンサート付き誕生会」を思い出しながら、楽しい時間を過ごしました。
休日の楽しみ方がもっとたくさん多様であってもいい。それを支える多様な個人や家族レベルのサービス創造の仕掛けがあるといい。まずは日本の音楽大学に音楽家派遣を低料金で依頼するプログラムがあるかないか調べてみます。なければサービス創造のビジネスチャンスです。
いつかサービス創造学部でも、「音楽コンサート付きウィークエンド・パーティー」なんて開催できたら素敵です。
学部長の吉田優治です。
今週月曜日に「サービス創造研究会」が開催されました。報告者は、荒木重雄特命教授。テーマは「スポーツエンターテイメント業界におけるサービス創造」。学部は、荒木教授を担当者として、近日中に特別講義「（仮称）スポーツエンターテイメント荒木塾」を開講する予定です。この講座で荒木教授は、読売巨人軍練習生、大学体育会野球部、日本IBM、ドイツテレコムJAPAN社長、千葉ロッテマリーンズ執行役員事業本部長、日本サッカー協会広報委員などの経験を活かして、スポーツエンターテイメントにおけるサービス創造人材の育成に乗り出します。研究会では「荒木塾」の構想も披露されましたが、胸躍る内容です。近年、日本ではスポーツマネジメントの学部や学科が次々に誕生していますが、「荒木塾」は、必ずや世界最高の講座になると確信しています。関心のある学生は、この機会にぜひ受講してほしいと思います。
その荒木教授が研究会で強調したのは、サービス創造人になるために「感動を体感する」ことの重要性でした。願わくば幼少期から多様な感動体験をすることが重要なのでしょうが、大学からでも遅くないでしょう。学生たちには「感動を体感する」機会をみづからつくってほしいと思います。
水曜日の午後、20年前に私が体育会テニス部の部長（顧問教員）になったとき主将だった砂川さんが大学を久しぶりに訪ねてくれました。彼は、日本企業に数年間勤務した後、仕事で関係のあったフィリピンの首都マニラでIT関連企業を起業し、現在、日本人を含めて約70名の会社を経営しています。現地の日本人や日系企業のために日本語雑誌も発行しています。砂川さんは、もはやマニラ日系社会の中心的な存在です。近年、日本橋にも会社を設立し、日本とフィリピンを毎月行き来して事業を展開しています。
その砂川社長の会社では、日本からのインターンシップ学生を毎年夏休みに受け入れています。その学生たちは、異国の人々や文化に触れ、目つきが変わり、話し方も、やる気も変わるとのこと。帰国時には、別人のように成長していると砂川社長は語ってくれました。砂川社長は、「異国での経験を通じて、日本では経験できない感動をたくさん体感している」のだろと指摘しています。学部長として、近い将来、サービス創造学部学生のインターンシップ受け入れをお願いしました。
「学問から学ぶ」、「企業から学ぶ」、「活動から学ぶ」に加わえて、「感動を体感する」機会や場を学生たちにたくさん提供したいと思います。ゆったりしたGWがスタートしましたが、学部長として次に何をしなければならないか思いを巡らしています。
学部長の吉田優治です。
「学問から学ぶ」、「企業から学ぶ」、「活動から学ぶ」。これらは、サービス創造学部においてサービス創造を学習する3本柱です。マーケティング、経営学、経済学、会計、情報の各教員は、サービス創造との関連を意識しながら講義を続けています。41社の公式サポーター企業からのご支援をいただきながら、企業現場を学生たちは学ばせていただいています。学部オフィシャルプロジェクトを通じて、活動することから教室では学べない多くのことを学生たちは学びとろうと努力しています。この3つの学びは、サービス創造学部にとって変わらぬ学びの姿です。
現在、学部オフィシャルプログラムとして「音楽プロジェクト」、「千葉ロッテプロジェクト」、「千葉テレビプロジェクト」、「地域活性化プロジェクトin 新潟」が活動中です。昨晩も、千葉ロッテプロジェクトのメンバーたちが、マリンスタジアムにおいてファンサービス調査を行いました。千葉テレビプロジェクトは、学部PV（プロモーションビデオ）の作成に協力しています。近日中に学部PVは完成します。どのプロジェクトも、学生が主体となって多様な活動を展開しています。プロジェクトは日々進化しています。
しかし、プロジェクトの企画運営がいつも順調なわけではありません。ひらめきは重要ですが、十分な検討をしないままの企画では、プロジェクトはうまく進みません。活動PRを怠ると、だれもプロジェクトに関心を持ってくれません。また素晴らしい企画でも、複数のメンバーが関わるわけですから、メンバーのモチベーションを高め、円滑なコミュニケーションを行い、あらかじめ役割を分担し、メンバーの活動を調整することができなければ、プロジェクトは進みません。
学生たちは、プロジェクト活動の中で、さまざまな困難に直面します。マーケティングや経営学の教科書を読むだけではなかなか答えは見つかりません。私たちは、プロジェクトの学生たちが力を合わせてこうした困難を乗り越えるとき、学生は成長すると信じています。頑張れ、サービス創造学部の学生たち。悩んで、考え、行動して、立ちはだかる困難を乗り越えてください。学部の教職員は全力で学生たちを応援します。
学部長の吉田優治です。
学部のオフィシャルプロジェクトのひとつ「音楽プロジェクト」は、学部の教育を支えてくれる４０を超える公式サポーター企業のひとつ「日本オペラ振興会（藤原歌劇団）」と連携して、明日２２日（木）１２：１５～１３：００、１号館１階中央エントランスホールにおいて「オペラ歌手の夢舞台」を開催します。これは、日本最初のオペラ劇団である「藤原歌劇団」と「音楽プロジェクト」の学生たちが話し合い実現しました。協力してくれる「藤原歌劇団」も凄いですが、このイベントを企画した「音楽プロジェクト」のメンバーたちも凄いです。藤原歌劇団には、４月３日の入学式後の学部ウェルカムセレモニーでも４５０名の新入生・保護者の方々の前で祝賀歌唱していただきました。
「音楽プロジェクト」の学生たちは、この夢舞台が、オペラになじみの薄い最近の学生に若手オペラ歌手の歌声を楽しんでもらったり、日本を代表するオペラ劇団の若手歌手に歌う機会と場を提供できればと願っています。入場は無料です。地域の方々を含め、どなたでも参加大歓迎です。「オペラ歌手の夢舞台」は、５月２０日（木）、６月１７日（木）、７月８日（木）にも同時間、同会場で開催予定です。どうそプロのオペラ歌手の迫力ある歌声をお楽しみください。
サービス創造学部「音楽プロジェクト」の学生たちは、こうしたイベントの企画や実施を通じてサービス創造を学びます。同プロジェクトの学生たちは、昨年９月、学部が提携する上海立信会計学院「経貿学部」の学生たちと「日中学生合作コンサート」を同大学大ホールで共同企画・開催し、会場を埋め尽くした７００名もの中国学生たちと一緒に両国のミュージシャンたちによる音楽を楽しみました。その際には、毎週火曜日の昼休みに行っている「ストリートミュージシャンの夢舞台」で好評だったミュージシャン（KATEI, Genez）を出演させました。
どうぞ「ストリートミュージシャンの夢舞台」もお楽しみください。こちらも入場無料、どなたでも大歓迎です。場所は７号館前学生プラザです。学生たちは、渋谷や新宿でストリートミュージシャンを探して交渉することから活動を始めます。歌う機会が少ないミュージシャンにとってチャンスです。現在、TVで引っ張りだこのJOY君もこれまで何度もこの夢舞台で歌っていました。ロックバイオリンのKATEIは、昨年、ビクターエンターテイメントからメジャーデビューを果たしました。TV番組にレギュラー出演している女性ブラスチームのピストルバブルも２度出演しています。
音楽がある大学って素敵ですね。「音楽プロジェクト」の学生たちは、新しい企画を練って進化を続けます。次はどんな企画を実現させるか楽しみです。「音楽プロジェクト」は、音楽を手掛かりに新しいサービス創造をめざします。どうぞこれからもご期待ください。
サービス創造学部のオフィシャルプロジェクトには、「音楽プロジェクト」のほかにも、「千葉ロッテマリーンズプロジェクト」、「千葉テレビプロジェクト」、「地域活性化プロジェクト in 新潟」があります。学生たちの提案で新しいプロジェクトが今後も続々と登場する予定です。
学部長の吉田優治です。
新入学生を対象にした「フレッシュマンキャンプ」を4月18・19日に公式サポーター企業のひとつ「リゾートトラスト株式会社」の高級会員制リゾート「エクシブ山中湖」で開催します。晴れていれば富士山も近くに眺められます。
今回のキャンプの目的は、会員制リゾートホテルでの滞在を通じて上質なサービスを経験したり、教職員や同期生とのつながりを深めることです。島田学長にもお越しいただき講演していただくことになっています。学長のパッションが直接に伝わり、学生と学長との絶好のコミュニケーションの場にもなります。
学長講演のほかにも、ホテル内施設見学、ホテル幹部によるマナー教育、チームビルヂング研修、ホスピタリティー教育など多彩なプログラムを準備しています。夕食は、正装しての立食パーティーです。パーティーでの立ち居振る舞いから食事の取り方まで学びます。ホテルでの240名を超える立食パーティーは華やかです。
学部教職員は全員参加します。新入生たちをサポート希望の2年生SA（スチューデント・アシスタント）4名も参加します。2年生たちによれば、このキャンプはかなり楽しく思い出に残るイベントだったようです。このキャンプを通じて友人をつくった学生も多かったようです。今年も実り多いキャンプになればと願っています。６台の観光バスは、１８日朝９時に大学を出発します。
学部長の吉田優治です。
私が21年間にわたり部長を務める体育会テニス部は、昨年7月「株式会社体育会テニス部」を起業しました。株主には島田学長、テニス部学生、テニス部OBが名を連ねています。私も株主になりました。
2003年からスタートした地域小学生を対象とした大学主催キッズ大学「キッズテニススクール」においてテニス部学生は指導を担当してきました。そこでの経験を活かし、起業した「㈱体育会テニス部」は、学内テニスコートで地域の方々、学生、教職員を対象にした「体育会テニススクール」を開講しています。収益は同部強化とともに、指導者のいない中学や高校のテニス部への指導、新たに結成予定の「CUCスーパーキッズテニスチーム（仮称）」の運営に活かす予定です。
体育会テニス部は、関東大学テニス連盟に参加する105大学中、現在15位のランキングです。箱根駅伝にたとえると、毎年参加する実力です。今回の起業は、テニスと同時にビジネス、社会貢献も学んでしまおうという欲張りな企画です。現在、3期のスクールを実施していますが、今後どのようにたくさんの受講生を集めて会社経営を安定させるかが大きな課題です。マーケティング、経営学、簿記･会計、情報などサービス創造学部で学ぶことがすべて必要になってきます。会社の幹部（学生）は、毎日テニスコートで汗を流しながら、新規顧客開拓に知恵を絞っています。「まだまだやることがたくさんある」と私もテニス部部長として、同社株主として指導を続けています。
先月、朝日新聞が写真入で㈱体育会テニス部の動きを記事にして掲載してくれました。明日4月12日（月）１８：００～１９：００にはNHK FMラジオ「まるごと千葉60分」に2代目社長の岸本君（3年生）、板垣君（4年生）、営業部長の渡邉君（3年生）が30分間にわたり生出演します。市川･船橋･千葉市内エリアはFM80.7MHｚ、館山エリア79.0MHｚ、銚子エリアは83.9MHｚ、白浜エリア82.9９MHｚ、勝浦エリア83.7MHｚです。
どうぞ体育会テニス部、㈱体育会テニス部の活躍にご期待ください。
学部長の吉田優治です。
2年次からスタートするゼミ（正式科目名「研究２」）が木曜日から始まりました。ゼミの数は全部で15。1年次の「研究入門」で学生たちは大学で学ぶための基本的な態度や姿勢を学びましたが、ゼミでは各指導教員の掲げるテーマを中心に学生たちが集まり研究を進めます。そして学生たちは、ゼミで3年間にわたり継続して研究を続け、4年次に卒業論文を作成して卒業することになります。
ゼミの学生定員は、原則17名。各ゼミに応募する学生が17名を超えた場合には選抜審査が行われます。学生時代に同じ釜の飯を食べたゼミのメンバーとは、生涯の友になります。ゼミの進め方は、各教員に任されています。どんなゼミが行われるか楽しみです。
吉田ゼミ（吉田組）は、キャラの濃い学生が集まりました。学生一人ひとりの個性を大切に、彼らがさらにキラキラ輝くよう指導していきたいと思います。掲げるテーマは「サービス創造」です。学部にとってド・ストライクなテーマです。私の専門領域は経営学ですので、経営学の視点から「サービス創造」を新たに研究していきたいと思います。
ゼミのスタートは、「サービス創造学部」にとって新しい歴史の始まりです。
