8月30日付け東京新聞の「かお Chiba People」欄に、学部オフィシャルプロジェクトのひとつ「音楽プロジェクト」についての記事が写真入りで大きく掲載されました。見出しコピーは、「夢は 『日本の音楽 世界へ』 」。
６月下旬、新聞４紙、テレビ、ラジオが「オペラ歌手の夢舞台：ストリートオペラ」についての活動を紹介してくれましたが、今回は次から次に多様なプロジェクトを企画実施する学生たちの取り組み全体が取り上げられました。
先週、プロジェクトメンバーを代表して2年生の酒井翔平君、高橋寛斗君、北村省吾君が記者からインタビューを受けました。記事は、「ここから新サービスが生まれるか、みずみずしい感性で挑戦が続く」と結ばれています。
3名の学生を含め、音楽プロジェクトのメンバーは現在12名。音楽プロジェクトの担当教員として、私も学生メンバーと一緒に音楽プロジェクトで新たなサービス創造に努めます。昨日は、公式サポーター企業のひとつ「藤原歌劇団」の公演監督の岡山先生と、オペラにおける新たなサービス創造について語り合う機会をいただきました。音楽プロジェクトの活動チャンスは、無限です。
学部長の吉田優治です。
（財）海外貿易開発協会の海外インターンシップで8月14日からフィリピンマニラに滞在中のSA佐藤蘭さん（商経学部4年生）から、フィリピンエアライン主催の客室乗務員養成講座に参加しているとの報告がありましたので以下に転載します。
来年は、サービス創造学部から海外インターンシップに参加する学生を出したいですね。
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吉田先生
８月２４日より、フィリピンエアラインにて、キャビンアテンダントの研修をしています。フィリピンで受け入れ企業の砂川OBの会社がフィリピンエアラインと組んで、キャビンアテンダントを希望する日本人向けのプログラムを企画提供している関係で研修に1週間特別参加させてもらっています。
研修はフィリピンの受講生１１名と一緒に行っており、講義は全て英語。キャビンアテンダントに必要な知識や、マナー、緊急時の実習訓練などを行いました。
フィリピンの参加者は年齢が１９歳～２４歳までとさまざま。みんな気さくで、私が英語をたどたどしく話すのを一生懸命聞いてくれます。彼女たちに勧められて、Facebookを始め、オールイングリッシュでコミュニケーションを取っています。たくさん友達ができました。吉田先生と砂川社長もFacebookに登録して、体育会テニス部や昨年起業した株式会社体育会テニス部についていろいろ協議しているのも発見！！
また、みんな写真が大好きで、事あるごとに記念撮影状態です。先生がすすんで集合写真を撮ってくださいます。
参加している人たちは、皆、将来キャビンアテンダントになりたい人ばかりで、いい緊張感の中研修を行っています。
先週末の緊急避難訓練で、はしゃぎすぎて首を痛めてしまいました。痛みを除けば、とても充実している、楽しい研修です。
サービス創造セクション高久です。
まだまだ暑い日が続きますが、8月ももう終わりですね。
カヌチャベイリゾートでアルバイト中の、坂上駿くんから「カヌチャ便り」第五弾が届きましたのでご紹介します。
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坂上です！
ハイサイ!!
たーがんちゅーね？
（↑↑こんにちは!!元気ですか？）
私達は皆元気です！
皆、各部所で頑張っています!!
私と同じ部所の中村君はどんどん仕事を覚えて、毎日暑い中で一生懸命に頑張っています。
私も負けていられません。
児玉君は去年、私も経験したBBQのレストランで、そこは人気の為に毎日混むなか、かなり良い働きをするなど、しっかりと頑張っているようです！
石神君も同じく、去年私達がいた洋食レストランで、オーダーをとったり、細かい作業の仕事を積極的に行ったりと頑張っているようです。
各自が少しずつでも、カヌチャベイの従業員の一員となって、少しでも貢献できるようにと一生懸命に頑張っています。
去年、お世話になった上司の方や、私と同じ年の職場の先輩からも親切にしていただいて、本当に充実感のある毎日を過ごしています。
夜は私の部屋で職場の先輩も含め、皆で朝まで語り合ったり、ご飯を食べたりして、楽しく過ごしています。
残りわずかですが 毎日頑張って参ります。
また連絡します。
サービス創造学部の鎌田です。
8月25日、26日に、九州産業大学（福岡市）で開催された「全国四系列（経営学・商学・会計学・経営情報科学）教育会議」に吉田学部長と一緒に出席しました。
大会のテーマは「ビジネス系大学教育と初年次教育」で、特に、１年生を対象とした基礎ゼミナールについて多くの報告がありました。
どうすれば、もっと多くの学生の心に火をつけることができるのか。サービス創造学部の「プロジェクト実践」のように、学生が事業の企画運営等を行う科目では、教員がどこまで出て行って良いものか。参加した各大学の報告を受けて、教育に関する様々な問題が話し合われました。
この２日間で多くの事を学び、考えさせられました。他大学の良いところは、サービス創造学部でどんどん吸収して行きたいと思います。
学部長の吉田優治です。
8月23日（月）、新潟県中央区の「朱鷺メッセ」国際コンベンションセンターにおいて、サービス創造学部・新潟県の共同主催「サービス創造熱血フォーラム」を開催しました。公式サポーター企業を含む企業関係者、商工会議所などの経済団体関係者、教育関係者、新潟県関係者、地方自治体関係者、報道関係者、学部学生など約２００名の方々にご参加いただきました。
ご多忙のなかご参加いただいた方々、共同主催の新潟県の関係者、さらに後援いただきました社団法人新潟県商工会議所連合会、新潟県商工会連合会、新潟商工会議所、新潟経済同友会、社団法人新潟県観光協会、新潟県健康ビジネス協議会、新潟ニュービジネス協議会、新潟日報社、BSN新潟放送、NST、TeNYテレビ新潟、UX新潟テレビ21の皆さまに改めて感謝申し上げます。
学部開設2年目の「サービス創造学部」が、大学から遠い新潟の地において、泉田裕彦新潟県知事を含む多くの方々のご支援をいただきながら「サービス創造」についての熱血フォーラムを開催させていただけたこと、学部の一員としてたいへんうれしく思っています。
フォーラムでは、泉田新潟県知事の挨拶の後、島田晴雄学長による「新潟県とサービス創造」、知事と学長の対談、荒木重雄特命教授の「サービス創造が顧客を創る:スポーツ・エンターテインメントから学ぶ」、私の「無意識のサービスのやり取りからサービス創造へ」の講演と続きました。
これまでサービス創造学部は、新潟県主催の健康ビジネス連峰うおぬま会議への参加、「にいがた学」の開講（新潟から13名の実務家にお出でいただき新潟について講義していただいた）、学生による新潟プロジェクト、学生の新潟見学ツアー、県が推進するメタボ対策「歩こうNIIGATA大作戦」のアドバイザー等を通じて、新潟から多くのことを学ばせていただきました。今後も多くのことを学ばせていただきながら、サービス創造について共に考える機会を持てればと願っています。
サービス創造学部は、今後も新潟県をはじめ、海外を含む多くの地域と連携しながらサービス創造についての研究や教育の成果を発信し続けたいと考えています。サービス創造学部は、日本のサービス、世界のサービスを創造します。
サービス創造セクション高久です。
やっと夜の蒸し暑さも和らいできたように感じます。
カヌチャベイリゾートでアルバイト中の１年生、児玉優也くんから「カヌチャ便り」第四弾が届きましたのでご紹介します。
仕事も休日も充実しているようですね＾＾
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サービス創造学部児玉です。
沖縄のカヌチャベイホテルでアルバイトという
貴重な体験をはじめて15日、はやいものでもう約半分たちました。
私は坂上さんたちと異なる洋食でアルバイトしています。
また石神君と同じ洋食でも
私はクーワクーワというBBQの店に
配属されました。
毎日BBQでの仕事に追われ
休日は現地でできた友達と
海や観光と忙しいです。
BBQでの仕事はほぼ焼き肉屋みたいな感じなのですが
人手がたりず慌ただしく仕事しています。
地元でのバイト経験が役立ち
今ではオーダーとったり
普通に仕事しています。
先輩方も優しく声をかけたりしてくれるので
早く溶け込めました。
これからも少しでも役立てるように頑張りつつ、サービスを学べたらと思っています。
学部長の吉田優治です。
８月２０日（金）１９：００より本学の丸ノ内サテライトキャンパスにて、学部オフィシャルプロジェクトのひとつ「音楽プロジェクト」が「丸ノ内Premium Live vol.1」を開催しました。
プロジェクトメンバーの学生たちは、１年生５名、２年生５名の総勢１０名。初めての有料ライブでした。学生メンバーたちは、なんと１０：３０に集合して準備をスタートさせたとか。入り口を黄色い風船で飾り付け、近隣のオフィスに挨拶回りを行い、音響業者と一緒にリハーサルに立ち会い、受付やドリンクコーナーを設置しました。
Ｌｉｖｅ参加者は、約５０名。坂井恵准教授、西尾淳客員講師ご夫妻、荒木重雄特命教授も一緒にLiveを楽しみました。出演者は、R&BのKENTA。ギターとキーボードの生演奏で約１時間２０分歌い続けました。
Live会場に立つスーツ姿の学生たちは、立派に見えました。音楽プロジェクト担当教員として、次はどんなPremiun Liveにしようか学生と一緒に楽しみながら検討したいと思います。学生たちには、こうした活動を通じてサービス創造について多くのことを学んでほしいと願っています。
今週は、音楽プロジェクトについて学生メンバーたちへの新聞取材も予定されています。音楽プロジェクトは、日々進化して大きく飛躍していきますので、ご期待ください。
明日、8月23日（月）14：00～17：00、新潟の朱鷺メッセで「サービス創造熱血フォーラム」が開催されます。泉田新潟県知事、島田学長、荒木重雄特命教授、私の4名がサービス創造を熱く語ります。すでに定員をオーバーしていますが、余分にお席を準備しておきますので当日参加大歓迎です。
サービス創造セクション 石塚です。こんにちは。
残暑が厳しい毎日が続いていますね。
カヌチャベイ・リゾートでアルバイトをしている中村篤人くんから、「カヌチャ便り」第三弾が届きました。ご紹介します。
同じように働く仲間もできて、ますます充実してるみたいですね！
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サービス創造学部1年中村篤人です。
私は坂上さんとレジャー部門で働かせてもらっています。
仕事内容としてはプライベートビーチの前で海の家のような仕事をさせてもらっています。
初めは何も分からず足ばかり引っ張っていましたが最近は大分仕事にもなれ店のプラスになれるように頑張ってるところです。
レジャー部門の社員の方、先輩方には親切に教えて頂いているので良いサービスを学べる環境にあると思います。
沖縄は常に猛暑のイメージありましたが全く違いました。太陽が近い感じで紫外線はとても強いですが、日陰に入れば風が涼しくからっとしていてとても気持ちいいです!!夜も蒸し暑さは全く無く過ごしやすいです。
また私たちと同じように研修で来ている同学年の仲間も出来て充実しています!
この貴重な期間に少しでも成長出来るようにこれからも精一杯頑張ります!
学部長の吉田優治です。
学部開設時からSA（学生助手）として活躍中の商経学部4年生の佐藤蘭さんは、（財）海外貿易開発協会の海外インターンシッププログラムに応募して選抜され、先週よりフィリピンの首都マニラで活動中です。インターンシップ先は、先月、熱血講座で話をしてくれた本学卒業生で体育会テニス部元主将の砂川OBが経営する会社です。
佐藤蘭さんは、1カ月間の滞在中、同社が発行する日本邦人向けフリーペーパーの取材・編集、フィリピン航空の客室乗務員訓練、マングローブのジャングルでの植林などを体験するそうです。
今夏は、学部学生4名が沖縄名護市にある公式サポーター企業のカヌチャベイリゾートでアルバイト、SA佐藤蘭さんがマニラで海外インターンシップ。全員、刺激的な体験を通じて、大きく成長してほしいと願っています。
今朝、フィリピンから届いたSA佐藤蘭さんからのメールを本人の許可を得て以下に転記します。
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吉田先生
おはようございます。
佐藤蘭です。
インターン４日目の朝です。
今週はフィリピンプライマー社（日本邦人向けフリーペーパー発行）にて
雑誌の記事を書いたり取材で外回りをしています。
先日現地社員の方の取材に同行させていただきました。
セントルークスという市内で一番新しい総合病院です。
日本人の医療通訳の方から病院の説明を聞きながら
病院内を案内していただいたのですが、
とにかくおしゃれで、美術館のような内装で驚きました。
最上階である１６階にはジャグジー付きのスイート病室があったり
すべてのエレベーターにエレベーターガールがいるなど、とにかく豪華でした。
その病院のウリは「早くて安心」
最新機器が２４時間稼働しているので検査に入るまでが
最短２時間、待っても次の日には検査を受けることができるそうです。
また、日本人の医療通訳者が常駐しているので
現地の日本人や旅行者も安心して利用することができる、
外来にはお客様係りが常におり、
お客様が困らないように対応していました。
人間ドッグを受ける際も綺麗なお客様係りが
患者さんをエスコートしていました。
次にどこに行けばいいのか迷いがちな広い館内を
迷わずに安心して回れるようにするためのサービスだそうです。
隣接するショップ館にはオシャレなカフェが複数あり、
健康でも通いたくなる病院でした。
ちなみに診察料・手術費がフィリピン価格なので
海外からわざわざ来院される方も多いそうです。
また、サービス応対が市内一という評判をあるからだそうです。
私自身は、女性向けに記事を書いてほしいと
プライマー社の方から言われたことから
「女子会inマカティ」と称して
女の子が行きたがるマカティのレストランや
カフェめぐりをしています。
いいものが書ければプライマーのWEBに載せてくださるそうです。
物価の安さに感動しています。
すでにココナッツワインとライスワインを買いました。
英語もそこそこ話せるようになりました。
いたって健康です。
とにかく毎日が刺激的です。
今日もプライマー社で記事の編集作業をします。
頑張ってきます。
千葉商科大学 商経学部 経営学科 佐 藤 蘭
サービス創造セクション 根古谷です。こんにちは。
毎日、本当に暑いですね。
サービス創造１年生の石神條治くんから、「カヌチャ便り」第二弾が 届きましたのでご紹介します。楽しみながらリゾートホテルでの仕事 を経験でき、有意義に過ごされているようですね!
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石神條治です。
沖縄に来て１週間が経ちました。
私はイタリアンレストランで仕事をしています。
徐々に慣れてきて従業員の方にも優しくしてもらっています。
従業員の方々は本当に皆さん親切で楽しい毎日を送っています。
夜に流星群を見に連れて行って頂き感動しました。
生きてて良かったー!!
って位素敵な星でした☆☆☆☆☆
後３週間精一杯頑張ります!!!!!
